Cláudio Lagarto é operador de armazém especializado no Mercadona e especialista em liderança operacional aplicada ao terreno. Com mais de sete anos de experiência no setor logístico, conjuga prática diária em contexto operacional com formação avançada em gestão.
É MBA em Administração e Direção de Empresas e mestre em Gestão de Recursos Humanos pela ENEB, Escola de Negócios Europeia de Barcelona.
Criou o conceito de Liderança Sináptica, uma abordagem centrada na presença ativa do líder no terreno, na leitura estruturada da dinâmica das equipas e na decisão com critério.
Autor de Liderança Invisível e Liderança Sináptica, publicados sob a chancela da Oficina da Escrita, apresenta um novo olhar sobre o funcionamento humano nas operações.
É também criador de modelos estruturais como o diagnóstico operacional contínuo, a arquitetura operacional humana e o Mapa Humano Operacional, orientados para a estabilidade das equipas e para decisões mais conscientes. Defende que a liderança não nasce do título, mas da forma como se está presente onde o trabalho realmente acontece.
Livros de Cláudio Lagarto
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